ANS suspende venda de 14 planos de saúde por reclamações de clientes
A ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar, suspendeu temporariamente a venda de 14 planos de saúde de cinco operadoras em todo o país. O motivo são as reclamações feitas pelos usuários no quarto trimestre de 2019. Esses planos atendem a 62 mil beneficiários, que não serão afetados com a decisão.
A proibição da venda começa a valer no próximo dia 13. Os planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora durante o período de monitoramento realizado pela ANS.
A medida, divulgada nesta segunda-feira, faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência, que acompanha o desempenho do setor.
Além das suspensões, a ANS também divulgou a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 28 planos de 11 operadoras tiveram a venda liberada por meio do monitoramento.